Кухни Лорена в Уфе - адреса на карте и отзывы

Отвратительно некомпетентные сотрудники, ужасное отношение!
Обратились вечером 02.08.21 г. за кухней в филиал г. Уфа на радуге, кухня выставочного образца, продажа со скидкой, вариант очень понравился, отдали копию паспорта сотруднице и оставили бронь на 03.08.21 г., чтобы приехать и забрать. Приехали домой, собрали деньги, так как оплата у них единаразовая в размере 100%, отпросились с работы на утро и с утра успешно доехали с деньгами за кухней до радуги. К нашему огромному удивлению на месте сотрудника мы не обнаружили, стали звонить, телефон недоступен, спустя полчаса нам все таки удалось дозвониться до сотрудницы, которая с радостью сообщила, что кухня продана вчера в 20 ч вечера! Продана!!!!
Уважаемое руководство кухонь Lorena, это шутка??? Вы уверены, что вы 30 лет работаете на рынке??? Думаю ни одна достойная и действительно опытная компания себя так не поведет!!! Люди отпрашиваются с работы, тратят свое время и деньги на проезд, а вы даже не можете позвонить и предупредить, что кухня продана? И это с учётом того, что мы сделали бронь??? И вы у нас забрали паспортные данные???? ЛОРЕНУ КОНЕЧНО МЫ ТЕПЕРЬ БУДЕМ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ДАВАТЬ ДРУЗЬЯМ, РОДСТВЕННИКАМ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ! Единственное, что успокаивает, это то, что после такого случая стали читать отзывы о кухнях Лорена и каждый 2й оказался негативным, что через 2 месяца эксплуатации разбухают фасады, столешницы и в целом качество кухонь оставляет желать лучшего! Так что ЛОРЕНА никому не рекомендуем!

В Лорене заказываем кухню второй раз. Первую устанавливали в квартиру в 2012 году. Остались ей очень довольны! Кухня получилась функциональная, практичная, к тому же белый глянец значительно расширил пространство маленького помещения (7,1 кв м). Кухней пользовались более 7 лет и за это время фасады, и столешница остались в том же виде, как и при ее установке. Квартиру продали, ушла на «ура» (в течение 2-х недель), в том числе и за счет красивой кухни. Покупатели квартиры были в восторге!
Для заказа кухни в новый дом обошли весь рынок вначале декабря 2020 г., и наш выбор опять пал на уже знакомую фирму – Лорена!
Мне как женщине, прежде чем что-то купить нужно сначала в эту вещь влюбиться! И я влюбилась!))) Дизайнер Виктория совсем ненавязчиво показала и рассказала о достоинствах современного материала. Глубокий серый цвет АРТ БЕТОН (низ кухни), к нему просто идеально подошла столешница под дерево ГАЛИАКС, а верх даже не обсуждался (без вопросов) - высокий глянец ярко белого цвета АЙСБЕРГ.
Попросили Викторию рассчитать стоимость. Отмечу, что в это же время (параллельно), нам считали стоимость более дешевого производителя (соответственно более простого материала). Каково же было мое удивление, когда в Лорене стоимость оказалась ниже.
И это окончательно повлияло на наше решение.
Началась кропотливая работа дизайнера. Нужно отдать должное этой молодой хрупкой девушке, сколько у нее терпения !) Виктория очень внимательно прислушивалась к нашим пожеланиям, старалась угодить во всем. В итоге через 2,5 часа проект кухни был готов. Когда мы закончили, торговый комплекс АРКАИМ уже закрылся))).
По договору дата поставки кухни на склад - 27 января 2021 г., по факту же это случилось - 10 января. Упаковка мебели также порадовала. Бережно и надежно!
Айдар, очень аккуратно и технично за 2 дня установил кухню, включая всю встроенную технику. Вытяжка, варочная поверхность, духовой шкаф, посудомойка все встало на свои места!!! Радости не было предела)))!
Хочу отметить, что в эксплуатации материал просто идеальный!!! Не оставляет разводов, легко очищается, приятный и ощупь, как говориться «радует глаз».
Спасибо всем, кто принимал участие в воплощении моей мечты: дизайнеру, заводу изготовителю, установщикам. Дай вам Бог здоровья и процветания вашей фирме!!!

Мною был заказан кухонный гарнитур от производителя Лорена в г Уфа, салон в ТЦ Парус, коллекция Элегант 29,01,18. В связи с ремонтом кухню установили 29,05,18г. В начале августа, т. е. через 2 месяца после начала использования, я обнаружила на одной из дверец вздутие и отслоение пленки. Вызвала представителя компании, который пришел 21 августа и осмотрел недостаток. Ответ мне дали практически через 1,5 месяца(оперативно они работают только на этапе заключения с ними договора), после моих многочисленных звонков, суть которого сводится к одному- вы не правильно использовали мебель и сами виноваты. При заключении договора, вам дается талмуд, который вы должны подписать - и там написано, что у кухни не должно быть контактов с водой, а если это произошло, то немедленно вытереть сухой тряпкой. Набухание дверцы у меня произошло там, где сушка для посуды. Посуду я в сушку складываю после того как стечет вода и она просушится на крыле для мойки посуды, также данная дверь постоянно открыта, т. к. она находится у стены и мне так удобнее.
Когда приходил представитель компании на осмотр, он сразу сказал, что на данный участок видимо попало недостаточно клея, поэтому и произошло вздутие, но юристы компании считают по другому. Негативные отзывы на своем сайте не выставляют. Сейчас собираю документы в суд.

Пользуюсь кухней больше года. Заказала кухню из материала ЛДСП высокий глянец. Обещали высокое качество, а на самом деле очень плохой материал. Боиться влаги, что привело к разбуханию и отслаиванию. Не заказывайте, потому что потом ничего не докажите, так как в договоре у них прописано, что если происходит разбухание, то гарантия не предусмотрена. Обвинят тебя в неправильной эксплуатации и уходе. Кроме того работает неквалифицированный персонал. Ошиблись с размерами, потом исправляли свои косяки. Словом изготавливают кухни из некачественного материала, а берут за это бешеные деньги.