Росгосстрах

8(800)200-99-77, +7(347)226-72-52, +7(347)226-72-53, 8(800)200-09-00

«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. На сегодняшний день мы предлагаем 55 страховых продуктов — от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Наши страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России. Мы стремимся включать в наши договоры наибольшее количество покрываемых рисков, обеспечивая при этом абсолютную прозрачность оказываемых услуг и высокую степень надежности. В 2013 году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило рейтинг надежности ГК «Росгосстрах» на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». В 2013 году «Национальное Рейтинговое Агентство» (НРА) подтвердило индивидуальный рейтинг надежности «Росгосстрах» на уровне «ААА» (максимальная надежность). Рейтинг присвоен группе компаний в составе ОАО «Росгосстрах» и ООО «Росгосстрах». В компании «Росгосстрах» мы верим, что страхование должно быть не просто надежным, но и простым, поэтому мы всегда с радостью готовы рассказать вам все о наших страховых продуктах: о том, как они работают, какие выгоды вы получаете и почему страхование так необходимо. Мы ждем ваших вопросов по телефонам 8-800-200-0-900 и 0530 (для мобильников). Это телефоны нашего Единого контакт-центра. По этим номерам наши специалисты также помогут вам быстро оформить полис.

Последние отзывы
Диляра
Плохо!
Если хотите качественную работу сотрудников это не сюда. Работники не знаю даже свою работу .Разговоры как на базаре ,уличный жаргон , хамство по отношению к клиентам . Футболили нас туда сюда .На улице Юлиуса Фучика 106а.
Александр
Плохо!
320800 рублей без моего согласия перевели в другое отделение банка. подделав подписи.
Марина
Плохо!
Очень безобразное обслуживание, как будто специалисты компании высланы на принудительные обязательные работы. Пришла оформить ОСАГО, дополнительно навесили договор страхования здоровья, после 1 часа скандала, пришлось заключить с ними этот договор, так как в пункте договора указано что договор можно расторгнуть в течение 5 дней с полным возвратом суммы. На следующий день пришла с заявлением о расторжений договора страхования здоровья, на что мне специалист сказала что не может принять данное заявление, так как у нее нет доверенности. Бред полнейший. После чего вызвала сотрудников полиции и написала жалобу в Банк России.
Вячеслав
Плохо!
Полное безразличие и невнимательность к клиентам,за оба посещения этого филиала не смог продлить осаго на авто-то заняты,то нет бланков,то просто нет желания-в офисе на тот момент я был одним клиентом!
Вячеслав
Плохо!
Полное безразличие и невнимательность к клиентам,за оба посещения этого филиала не смог продлить осаго на авто-то заняты,то нет бланков,то просто нет желания-в офисе на тот момент я был одним клиентом!
Анна
Плохо!
Ужасная компания. Обманывают людей. Понижают классность( с 13 понизили до 3)То номер машины не наш впишут в ОСАГО, то машину на чужого дядьку вешают. Не ходите туда. Обходите стороной РОСГОССТРАХ
Аноним
Плохо!
Господа,не подписывайте соглашение на сумму их расчета ущерба по осаго — вы потом ни в одном суде не оспорите эту сумму! и карты не берите,которые они навязывают,якобы «из-за процентов»! это обман и способ продвижения их кредитных карт
Аноним
Плохо!
Если б можно было поставить минус 1, я бы поставила. Любой другой офис, только не этот. На автозаводской были нормальные люди, тут же посто хамы, один шлак!
Галина
Плохо!
03.08.2016 г. пришла в офис по пр. Кирова,21 купить полис ОСАГО. Просидела в очереди 6 часов. Прием по продаже полисов вел только один сотрудник. Приняв 4—5 человек, делал перерывы по 1,5 часа, ссылаясь то на технические причины, то на отсутствие полисов в данную минуту, то на обеденный перерыв. На возмущающихся людей, стоящих 6 часов в очереди отвечали в грубой форме. В результате мне отказали в страховании ОСАГО ссылаясь на Федеральный закон, по которому я должна была за месяц до окончания действия предыдущего полиса написать заявление в электронном виде (бланк которого размещен на их сайте) или отправить заказным письмом в центральный офис и ждать решения. Поехала в другую компанию и застраховалась без проблем. Люди, обходите Росгосстрах стороной. Такого хамского отношения не видела ни в одной компании.
Аноним
Плохо!
Очень долгое время обслуживания. Персонал совершенно не подготовлен к действиям в нестандартной ситуации. Персонал на стойке информации старается каждого «отфутболить» куда-нибудь и зачем-нибудь. В общем перечислять можно ещё долго.
Аноним
Плохо!
Занимаются откровенным мошенничеством, навязали маме (владельцу автомобиля после смерти папы) при оформлении автостраховки ОСАГО страхование гражданской ответственности перед соседями!!! Как такое возможно вообще??? Заставили больного пожилого человека возвращаться домой за деньгами, ей не хватило даже денег! + Оформили страхование жизни Авто-Фортуна. Ладно бы застраховали правильно, так они перепутали паспортные данные в каждом!! документе, следовательно договора не действительны, деньги не возвращают, направляют на Звездинку, говорят: мы ей сумму озвучили, она согласилась, но они даже не объяснили, что от прорыва труб, грубо говоря, её застраховали! А про ошибки в документах говорят: ничего страшного, паспортные данные не имеют значения. БЕСПРЕДЕЛ! Это произошло в г. Перевоз Нижегородской области
Аноним
Плохо!
ужасная страховая компания поддерживаю предыдущего пользователя,расторгла договор,деньги не возвращают трубку не берут,рассчитывают на то что люди из глубинки к ним кататься не будут,по горячей линии нечего не объясняют это что же за специалисты такие работают.
Аноним
Плохо!
К сожалению вынужден присоединиться к сотням негативных отзывов о данной компании. 16.03.16 г., вернувшись из магазина «Твой» на парковку обнаружил вырванный задний бампер — как потом выяснилось, идиотка на «Шкоде» таранила парковку в отсутствие хозяев. Вырванный задний бампер с заклепками + задний парктроник + покраска («Мазда 3» 2012 года выпуска) оценен Росгорстрахом в 5,5 тысяч рублей. Как говорится, без комментариев. Позорище, ребята бегите прочь от таких страховщиков.
Аноним
Плохо!
В конце 2015 г, приобрела страховку в данной компании в одном из офисов Спб. Наступил 2016, пошла продливать ОСАГО. Оказалось,что в базу внесли не правильные данные,ошиблись в моем отчестве. Исправлять что-либо не стали и просто тупо порекомендовали другие страховые компании(!). Вся суть в том,что мой класс снизился с 9 до 3-го!. Позвонила в главный офис, полный игнор,ждать ответа от оператора можно до седьмого пришествия. Написала электронную жалобу,также полный игнор. Благо в другой страховой мне вернули все мой коэффициенты и исправили ошибки. Настоятельно не рекомендую приобретать какую-либо страховку в Росгосстрахе, при возникновении проблем, вам там никто помогать не будет!
Аноним
Плохо!
Отвратительный офис продаж. Вечно уставшие армянские сотрудники с клиентом не здороваются и вообще не разговаривают,каждый вопрос раздражает. Плохо то что работают в этом составе уже несколько лет. Становятся разговорчивыми когда клиента нужно развести на Каско, на этот случай припасены несколько историй как машину облили зелёной итд…
Аноним
Плохо!
Дорогая компания Росгосстрах. У вас в воскресенье сидит одна женщина в офисе и одним пальцем вбивает информацию в программе. Ужас. 3 часа, а я всего 3-й в очереди.
Роман
Плохо!
В 2014 году страховался по ОСАГО в РосгосСТРАХЕ, взяли 6332 рубля (на одно лицо, авто всего на 89 лошадей). Это без страхования жизни, недвижимости и прочего, ТОЛЬКО ОСАГО (при минимальных выплатах). Мол, коэффициенты, бла-бла-бла, ну я и повелся. В этом году прихожу в другую страховую компанию, мне говорят, что за тот год максимальный тариф был 3900, т. е. мне сделали скидку за безаварийность до 3300 и 3000 положили себе в карман (так мне объяснили). Не постеснялись даже на полисе напечатать 6332 рубля и выдать чек. В этом году в этой другой крупной страховой компании насчитали полис почти за ту же сумму, хотя тарифы поднимались. В РосгосСТАХЕ очереди сейчас уже на июль, запись только после 10 июня. Хамство даже при оформлении полиса, не хочу знать, что будет при выплатах. Привет из Иваново.
Юлиана
Плохо!
В мае 2014 года, я застраховала по КАСКО в компании Росгосстрах кредитный автомобиль. В декабре 2014 года произошел страховой случай. Дело 0010555043. А/м был поврежден, капот, крыло, фары и радиатор. На СТОА страховщика мне сделали калькуляцию, которую мне никто не показал, но со слов мастера, она составила более 400 тысяч. То есть более 60% стоимости автомобиля. На основании этой калькуляции или какой то еще своей экспертизы, которая так же не была мне предъявлена, страховая признала конструктивную гибель а/м и отказалась его ремонтировать. Я не стала отдавать а/м страховой, а забрала годные остатки. Компания в этом случае должна выплатить сумму за вычетом годных остатков. Эта сумма оказалась 210 тыс. руб. Мне не предоставили никаких документов на основании которых была рассчитана сумма, которую компания перечислила в банк. Меня даже не уведомили о том, что сумма рассчитана и будет выплачена. Такое письмо было отправлено только в банк. В связи с этим, мне пришлось забрать годные остатки. Продать их и погасить кредит в банке, т. к. А/м кредитный и банк потребовал полного погашения кредита. Я сама провела независимую экспертизу и сумма оказалась значительно ниже 60%. Я написала в компанию 7 жалоб. ни на одну из которых мне не ответили. В компании существует кол центр, где невозможно переговорить со специалистом, а возможно только задать вопрос оператору, который никакой информацией не владеет, и никому ваш вопрос не передает. Поскольку из компании на связь никто не выходит, жалобы и претензии игнорируются. На основании полученной мною экспертизы мною был подан иск в суд, где я собираюсь истребовать с компании недовыплаченные мне средства. Во время моих посещений офиса компании, я обнаружила, что практически все клиенты компании сталкиваются с различными трудностями в получении со страховой возмещения убытков или проведения ремонта. Такая ситуация не только с КАСКО, но и с обязательным страхованием. Персонал ведет себя крайне грубо и высокомерно. Клиентами никто не дорожит. А наоборот, кажется, что хотят, чтобы ты быстрее ушел. При мне 4 человека не смогли застраховать а/м по ОСАГО, прождав минут 40 в очереди. Интересна еще ситуации по расторжению полиса ОСАГО. Я хотела расторгнуть его на основании признания а/м тотальным. Полис ОСАГО у меня также выдан компанией Росгосстрах. Но полис компания расторгает только если есть акт о сдаче а/б в утиль! То есть признание конструктивной гибели а/м и соответственно невозможность его эксплуатации с того времени, как произошел страховой случай, не является для компании основание для расторжения договора ОСАГО. При этом даже при расторжении договора, по договору купли продажи компания вычитает 23 %! За какие то свои услуги. Призываю всех автовладельцев активно публиковать свои отзывы о компаниях, где с ними обращаются грубо и незаконно нарушают их права. И во всех случаях обращаться с суд! Потому что только так мы сможем приучить поставщиков услуг и товаров предоставлять нам качественное обслуживание.
Написать отзыв про Росгосстрах
 

Выбрать город